Nous proposons un service de centre d'appel unique dans la région Poitou Charentes.

A contrario des grands centres d'appels classiques, Lenova s'appuie sur une équipe à taille humaine qui privilégie la qualité de services et la relation humaine avec le client.

Nous étudions ensemble votre projet et vos objectifs. Contrairement à la plupart des centres d'appels, notre équipe ne travaille pas avec un script imposé. Elle est formée à la connaissance de votre entreprise et de vos produits comme si elle faisait partie intégrante de vos salariés. Elle est ainsi en mesure d'intégrer un argumentaire solide et naturel afin de privilégier la relation avec client.

Nous travaillons avec vous en étroite collaboration du début à la fin de votre projet pour atteindre les objectifs fixés. Nous nous adaptons à votre demande, pour de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier etc.

Les Avantages de notre service de Centre d'Appels

  • Une étude quantitative de vos objectifs
  • Une équipe formée sur la connaissance de votre entreprise, de votre activité et de vos produits
  • Une relation humaine privilégiée pour une relation client optimale
  • Une adaptation de notre équipe en fonction de votre demande
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter